能动手改的反馈
找一个真实用户，把你做的东西玩坏。
你们自己团队已经看不清这个产品了。把它交给一个完全没有上下文的人，让他做一件具体的事，然后在你的用户之前先看到他在哪儿卡住。
什么算体验任务
凡是交付物是「一次真实使用的诚实记录」的都算。走一遍注册流程、尝试完成一个核心动作、用真机测一次支付、读一页看能不能看懂、换一种语言试一遍。你买的是自己看不见的那些摩擦，由一个不必对你客气的人描述出来。
- 一个让人说不清哪里别扭的注册或引导流程。
- 一个谁也不指导、让体验者自己完成的核心动作。
- 在真实设备上测一次支付、下单或表单。
- 一个你自己看不懂的语言版本的页面或功能。
- 一个在公开之前想找人先试的预发布版本。
怎么跑起来
- 1. 发布场景
告诉体验者目标和步骤，别告诉他答案。写清要交什么——哪里犹豫了、原本期望什么、什么坏掉了。定一个固定报酬（积分），发布时冻结。
- 2. 挑一个和你用户相近的人
报名者会带着档案和技能来。你目标人群里的人，发现的问题会和泛泛的体验者完全不同，所以要说清你想要谁。
- 3. 认可报告
体验者提交发现。你认可之后，报酬从你的余额转到对方账上，双方可以互评。
谁会发布体验任务
要上线新东西、想在发布前再听一个意见的产品团队；身边没有同事能帮忙试的独立开发者；以及在做本地化、但自己无法逐种语言检查的团队。
你是要找人做事？
常见问题
我需要找几个体验者？
通常比你想象的少——最初几个人就会反复暴露出同一批结构性问题。常见做法是发一个任务、读结论、修完、再测一轮。
交付物应该是什么样？
在需求里写清楚：书面报告、录屏、标注过的截图，或者只是他在哪儿卡住的笔记。能让你动手改的，永远比做得漂亮的更有用。
可以要求体验者签保密协议吗？
可以在需求里写明保密要求，并拒绝不同意的人。Hishmate 上公开的是任务和结果，不是你的产品内部信息。
如果反馈很浅怎么办？
那就不要认可。先认可后付款本来就是为了这件事——没有回应你设定场景的报告，不算完成交付。
其他国家的体验者能测我的产品吗？
可以，而且凡是涉及语言、货币或地区行为的，你应该默认他们在这方面比你本地的人测得更好。
怎么付款？
用站内积分。你通过在 Arbitrum Sepolia 网络上转入 USDC 来充值，1 USDC 兑换 1 积分，再用积分发布任务。
其它协作方式
支持你的语言
Hishmate 的界面和内容页支持十一种语言。