지원자가 잘 오는 작업 설명서
지원자의 질은 보상의 크기가 아니라 설명이 얼마나 구체적인지에 따라 달라집니다.
작업 설명이 곧 후보 명단입니다
지원자는 글을 본 사람의 무작위 표본이 아니라 그것을 이해한 사람입니다. 마케팅 도움이 필요합니다라고 쓰면 추측할 사람이 걸리고, 이 랜딩 페이지의 헤드라인 세 가지 버전을 쓰고 어느 것을 먼저 테스트할지 말해주세요라고 쓰면 그걸 할 수 있는 사람이 걸립니다.
가장 싼 지렛대가 여기 있습니다. 같은 보상, 같은 대상인데 문단 하나에 따라 오는 사람이 달라집니다.
결과물을 말합니다
결과물은 건네주고 검수할 수 있는 것입니다. 파일, 서면 답변, 녹화, 약속한 시간의 통화. 마지막에 무엇이 도착하는지 말할 수 없다면 그 일은 인상으로만 평가되게 되고 양쪽 모두 손해 봤다고 느낍니다.
형식을 정하는 것은 사고를 제한하는 게 아닙니다. 공유 문서에 헤드라인 세 가지와 각각의 이유 한 줄은 생각할 공간은 전부 열어두고 포장만 고정합니다.
숫자를 본문에 씁니다
본문에 고정 보상을 쓰면 두 가지가 됩니다. 더 필요로 하는 사람을 먼저 걸러내고, 일을 이해하기도 전에 시작되는 협상을 없앱니다.
협의 가능과 넓은 범위는 같은 것을 불러옵니다. 당신의 상한을 재보려는 사람입니다. 숫자 하나를 한 번만 말하면 지원자는 가격이 잘못된 건지가 아니라 일이 재미있는지를 따지게 됩니다.
마감과 시간대를 명시합니다
원격 작업은 일 자체보다 달력의 경계에서 더 자주 무너집니다. 납기는 실제 날짜로 쓰고 어느 시간대에 답하는지 밝히세요.
업무 시간이 겹쳐야 하는 일이라면 본문에 쓰세요. 진행 중에 알게 되는 것이 이틀짜리 일을 2주짜리로 만드는 전형적인 경로입니다.
받지 않을 것을 말합니다
경계 한 줄이 대부분의 불일치를 막습니다. 결과물이 다른 곳에 공개되는 걸 원치 않거나 기계가 만든 성의 없는 초안을 받지 않거나 자기 문구를 고쳐 돌려받을 필요가 없다면 누군가 하루를 잘못 쓰기 전에 밝히세요.
같은 문장이 지원자도 보호합니다. 기준이 적힌 작업에서는 좋은 답이 나중에 깎이지 않습니다.
그대로 쓸 수 있는 틀
빈 페이지에서 시작하지 마세요. 아래는 일부러 짧습니다. 중요한 부분은 검수 가능한 부분입니다.
- 지금 있는 것: 현재 상태 한두 문장.
- 필요한 것: 결과물, 이름을 붙이고 어떤 형태로 받을지.
- 합격 기준: 미리 적는 심사 기준.
- 언제까지: 날짜, 그리고 어느 시간대에 답하는지.
- 제안하는 것: 결과물 전체에 대한 고정 보상 하나.
- 원치 않는 것: 경계.
지원이 온 뒤에 할 일
뽑지 않은 사람에게도 한 번은 답하세요. 비용은 한 문장이고 다음에도 지원할 사람과 더는 당신 글을 보지 않을 사람이 여기서 갈립니다.
고를 때는 무엇이 결정적이었는지 말해주세요. 지원자는 그 문장을 진짜 명세로 받아들이고, 당신이 다음에 쓰는 설명은 그 말 덕분에 더 나은 사람을 부릅니다.
자주 묻는 질문
작업 설명은 얼마나 길어야 하나요?
결과물과 기준을 말할 만큼 길고 1분에 읽힐 만큼 짧게. 대부분의 글은 너무 길기보다 너무 짧습니다. 빠진 것은 대개 마지막에 무엇을 건네는가입니다.
보상 범위를 적어야 하나요?
범위보다 숫자 하나가 보통 낫습니다. 범위는 하한은 협상 가능하고 상한은 희망일 뿐이라고 알려주며, 설명을 읽는 사람 대신 협상하는 사람을 부릅니다.
작은 작업에 지원자가 몇 명 오나요?
설명이 구체적이면 고를 만큼 오고 흐리면 많지만 쓸 수 없습니다. 구체화는 지원 수를 줄이고 질을 올립니다. 거의 항상 원하는 교환입니다.
실제 작업량이 설명보다 크면 어떻게 하나요?
남은 부분을 두 번째 작업으로 두고 따로 보상하세요. 진행 중에 범위를 바꾸면 첫 값이 무의미해지고 양쪽 모두 다음에는 더 흐리게 쓰는 법을 배웁니다.